หลักสูตร การบริหารจัดการการรับสินค้าคืน
REVERSE LOGISTICS MANAGEMENT IN HEALTHCARE
สินค้าประเภทยาและสินค้าสุขภาพเป็นสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะ กล่าวคือเป็นสินค้าที่มีการเคลื่อนไหวสูงด้วยความต้องการที่มากมาย ในขณะเดียวกันก็เป็นสินค้าที่ต้องมีความเฉพาะสำหรับแต่ละบุคคลเช่นกัน ประกอบกับเมื่อมีความต้องการใช้สินค้าประเภทนี้ ผู้ให้บริการทุกสาขาจำเป็นต้องให้บริการตามความต้องการอย่างรวดเร็วที่สุด ด้วยลักษณะเฉพาะดังกล่าว สินค้าประเภทนี้จึงมีการรับคืนสินค้าเกิดขึ้นในปริมาณมาก การวางระบบในการรับคืนสินค้าจะเป็นประโยชน์ในด้านการลดต้นทุนและความสูญเสียของกิจการได้อย่างดีเยี่ยม
วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้รับความรู้ มีความเข้าใจ มีโอกาสแลกเปลี่ยนมุมมองเชิงธุรกิจและการเพิ่มโอกาสทางธุรกิจกับเพื่อนร่วมอาชีพและต่างอาชีพในวงการสาธารณสุข สามารถประยุกต์ใช้ความรู้แต่ละมิติที่สำคัญ ได้แก่
- ความรู้ และทักษะเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลังและการเคลื่อนที่ของสินค้าในห่วงโซ่อุปทาน
- การวางแผนบริหารการรับคืนสินค้าประเภทสุขภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ความตระหนักถึงผลกระทบและมาตรฐานที่เกี่ยวข้องในการรับคืนสินค้าสุขภาพ สามารถป้องกันและแก้ไขปัญหาที่จะเกิดขึ้นได้อย่างรอบด้าน
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม
- ผู้บริหารระดับกลางและระดับสูงของโรงพยาบาลเอกชน และรัฐบาล
- ผู้ที่ได้รับมอบหมายความรับผิดชอบในระดับที่สูงขึ้นแต่ละส่วนงาน
- ผู้ประกอบวิชาชีพแพทย์ สนับสนุนการแพทย์ และสนับสนุนบริการ
- ผู้ที่อยู่ในธุรกิจที่มีความเกี่ยวข้องกับกระบวนการดูแลรักษาสุขภาพ
- ผู้ที่สนใจในหลักการบริหารงานกิจการด้านการดูแลรักษาสุขภาพ
เนื้อหาวิชา
- พื้นฐานห่วงโซ่อุปทานทั้งระบบของวงการสุขภาพ
- พื้นฐานการบริหารสินค้าคงคลังสำหรับโรงพยาบาลและอุตสาหกรรมสุขภาพ
- ต้นทุนในการรับคืนสินค้าทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กร
- การจัดวางระบบและเทคนิกต่างๆในการรับคืนสินค้าสุขภาพ
- มาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับการรับคืนสินค้าและการนำกลับมาใช้
- ระบบบัญชีที่เกี่ยวข้องในการรับคืนสินค้าเพื่อการประสานงาน
- ปัญหา จุดอ่อน แนวทางแก้ไขและมุมมองด้านสิ่งแวดล้อมของการรับคืนสินค้า
- ตัวอย่างการนำไปใช้จริงและกรณีศึกษาการประยุกต์ใช้ในการวางระบบรับคืนสินค้า
ทีมวิทยากร
วิทยากรผู้มากด้วยประสบการณ์การบริหารโรงพยาบาล บริหารคลังสินค้าในภาคอุตสาหกรรมและภาคการบริการ พร้อมทีมงานคุณภาพโรงพยาบาลที่มีผลงานทั่วประเทศ
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
ผู้เข้ารับการอบรมได้รับความรู้ มีความเข้าใจ มีโอกาสแลกเปลี่ยนมุมมองเชิงธุรกิจและการบริหารจัดการกับเพื่อนร่วมอาชีพ และต่างอาชีพในวงการสาธารณสุข เพิ่มโอกาสทางธุรกิจ และสามารถประยุกต์ใช้ความรู้แต่ละมิติที่สำคัญ ตามเนื้อหาวิชาที่ระบุข้างต้นให้บรรลุผลในทางปฏิบัติ รวมถึงการให้คำปรึกษาหลังการสัมนา ด้วยไมตรีจิตฉันท์มิตรในวงการวิชาชีพ
